Худшие компании по гарантии на жилье в 2023 году

Если вы ищете гарантию на дом, полезно знать, какие поставщики гарантий на дом имеют плохую репутацию, чтобы вы могли их избегать. Хороший поставщик гарантийных услуг для дома предложит четко сформулированный договор на обслуживание, обеспечит профессиональное обслуживание клиентов, быстро ответит на ваши запросы на обслуживание и будет финансово устойчивым.

Чтобы избежать ситуации, когда вы застряли в компании, которая вряд ли выплатит претензии, мы в Guides Home Team рекомендуем приобрести план у одного из лучших доступных поставщиков гарантий для дома. Мы выбрали рекомендованных нами поставщиков на основе обзора, в котором анализируются такие характеристики, как цена, варианты покрытия и обслуживание клиентов.

Сообразительные домовладельцы обычно знают, что перед оплатой товара или услуги нужно проверить онлайн-отзывы клиентов о любой компании или поставщике. Однако это может усложниться, когда речь идет о компаниях, занимающихся гарантиями на жилье, из-за характера контрактов. Жалоба за жалобой может содержать что-то вроде: «Эта компания не покрыла ремонт моего холодильника!» Однако клиент, подавший жалобу, может не сказать (или не осознавать), что конкретный тип повреждения холодильника фактически никогда не покрывался его контрактом.

Конечно, некоторые компании с сомнительной репутацией откажутся платить по претензиям, которые они действительно должны покрыть, или могут отговорить клиентов в надежде, что они откажутся от возмещения расходов. Обратите внимание на рейтинг компании BBB, чтобы увидеть, как она реагирует на жалобы. Посмотрите, сколько времени существует компания. Молодая компания не обязательно плохая или ненадежная, но у нее меньше репутации, которую нужно изучать. Если возможно, расспросите друзей или родственников об их опыте работы с их компанией по гарантийному обслуживанию домов и о том, как она отреагировала на подачу претензии.

Вот еще несколько предупреждающих знаков о том, что вы, возможно, имеете дело с одной из худших компаний, занимающихся гарантиями на жилье:

Прежде всего, прочитайте свой контракт, прежде чем подписывать. Лучший способ не быть обманутым худшими компаниями, занимающимися гарантиями на жилье, — это быть информированным потребителем. Небольшое чтение заранее может сэкономить вам разочарование и деньги в долгосрочной перспективе.

Каждый штат самостоятельно регулирует гарантии на жилье. По словам Тима Минана, доктора юридических наук, который является главным юрисконсультом Совета индустрии сервисных контрактов (SCIC), более двух третей штатов США имеют правила, специфичные для сервисных контрактов. Минан сказал: «Государственное регулирование хочет знать, что эти компании готовы оплатить претензии, что хорошо для потребителей. Они регулируют содержание, следят за тем, чтобы они были написаны четким и понятным шрифтом, и предоставляют множество раскрытий что включено, а что нет». Если вы подумываете о компании, занимающейся гарантиями на жилье, рекомендуется проверить веб-сайт отдела страхования или лицензирования вашего штата, чтобы убедиться, что поставщик имеет лицензию на предложение контрактов на обслуживание.

Мы считаем следующих поставщиков худшими компаниями, занимающимися гарантиями на жилье в отрасли:

*Примечание: команда Guides Home связалась с каждой из этих компаний для получения комментариев, но не получила ответов.

Компания American Home Warranty.org, базирующаяся в Фостер-Сити, штат Калифорния, возглавляет наш список худших компаний, занимающихся гарантиями на жилье, благодаря рейтингу F от Better Business Bureau (BBB). Хотя у компании есть веб-сайт, как указано в названии компании, он почти не содержит реальной информации. Подробностей об услугах, контрактах или политике нет. Единственный вариант — ввести свою контактную информацию, чтобы «сравнить сегодняшние тарифы на гарантию на дом».

Согласно жалобам на сайте BBB, American Home Warranty.org использует эту информацию для рассылки спама потенциальным клиентам по электронной почте. Компания не отреагировала на эти жалобы, за что получила рейтинг F. Кроме того, компания утверждает, что имеет аккредитацию BBB, даже используя логотип организации на своем веб-сайте, но, как указано в ее профиле, она определенно не аккредитована. Воздержитесь даже от предоставления вашей информации сайту American Home Warranty.org.